北京市昌平职业学校为建行北京市分行开展服务礼仪与职业形象培训（12-19）

北京市昌平职业学校教育信息

昌职校   办   字          [2011]              第392号

北京市昌平职业学校为建行北京市分行

开展服务礼仪与职业形象培训

12月16日，北京市昌平职业学校为建行北京市分行开展的服务礼仪与职业形象培训圆满结束。此次培训为建行北京市分行系列培训的第二期，系列培训主要面向建行北京市分行100名网点经理，共三期，每期两天。

在12月9日的一期培训结束后，北京市昌平职业学校与建行北京市分行针对一期培训中发现的问题，进行了及时有效的沟通，对培训计划进行了修改。学校本着“服务企业，提升质量”，对培训内容、时间安排都进行了调整。

二期培训内容更系统，从礼仪培训、仪态与语言训练、化妆培训到形体训练；形式更多样，从理论讲解、模拟示范、情景展示到小组讨论，整体课堂氛围和谐而有效。参加此次培训的建行各网点经理们，忙得“不亦乐乎”，他们纷纷表示，虽然很累，但收获很大。回去以后一定要给自己的员工也好好培训一下，让网点员工在服务礼仪和职业形象上有所提高，树立网点新形象。

北京市昌平职业学校

信息员：杜育娟

2011年12月16日