微笑点燃志愿之光 服务绽放青春风采

北京市昌平职业学校教育信息

昌职校   办   字       [2022]           第111号

3月18日上午，航空服务系“微笑点燃志愿之光，服务绽放青春风采——2022两会服务总结会”于学校云物大智四层演播厅顺利召开。北京华彬费尔蒙酒店人才与文化部总监陈淑娟，学习与发展总监喻丹丹，人才与文化经理李艳军，学校学生发展中心副主任、团委书记黄攀，中小学劳动教育课程服务中心常务副主任朱厚颖出席会议，航空服务系全体师生参加了此次总结会。

“2022两会服务总结会”在两会服务精彩集选中拉开帷幕。学生代表李婉璐、董涵奇与大家分享了服务期间的感受和经验。她们表示宴会厅及餐厅的许多工作内容都与礼仪课及专业课有着密不可分的联系，职业技能得到提升，也增加了人生的经历和阅历。未来会积极参加各项学校提供的多彩课程和外出实践机会，踏实认真做事，注意语言沟通，遵守校纪校规，继续努力实现自己的目标。

接着，同学们以情景再现的方式展示他们的日常工作内容，餐具摆放、茶水服务、问候、微笑……用心的让每一次服务变得贴心。9名同学带来的律动礼仪操展示，透着青春与活力，也渗入了服务礼仪的点滴细节。全体学生共同宣誓，嘹亮的誓词声中充满着坚定的信念和对服务的热情。

华彬费尔蒙酒店陈淑娟肯定了两会期间参与服务学生的优秀表现，她表示同学们以良好的精神面貌和高标准严要求，打造出标准化服务流程，也充分体现了对参会委员的尊重。同时也对学校的安排和学生的付出表达了感谢，希望与航空服务专业进一步合作。

航空服务系主任郭婷婷总结发言，表示希望通过此次总结经验的分享与传递，同学们能进一步努力提升自我内涵，让自己接下来的学习生活更加充实而美好，让每一个勇敢的梦终将不被辜负。同时，时刻面带微笑，注意仪态，重视礼仪服务规范，用“真心、细心、贴心”营造暖心服务，用微笑和暖心服务展现“京城礼仪之花”的风采！

北京市昌平职业学校

信息员：夏梦怡 陈瑜

部门负责人：郭婷婷

2022年3月18日