北京市昌平职业学校教育信息

昌职校   办   字       [2025]           第 59 号

 

三色光华映初心 十七年长卷写担当

——航空服务系学子护航两会侧记

 

信仰中国红：磨砺青春底色 铸就服务担当

朝阳辉映下的首都宾馆，35个挺拔身影正在进行最后一遍仪容校准。这是航空服务系连续第十七年参与全国两会保障任务，从形体训练到应急处置，从路线推演到茶歇服务，每个细节都经过上百次淬炼。严格的要求更让他们懂得：“每一次鞠躬都是对责任的承诺，每一步引导都是对使命的践行。”“1对1定制服务”，以“想在代表未想之前，做在代表未言之前”的服务理念，通过精准化、个性化的服务举措，让代表委员感受到“家”的贴心。

在为期两周的服务中，学生们以优异表现赢得代表委员赞誉，感谢信中写道：“你们用真诚的微笑、高质量的服务和无私的奉献让我们感受到春风拂面的温暖。”当最后一场餐饮服务结束，学生们在辛勤汗水与完美的笑容中收获广东代表团盛赞：“00后志愿者用专业诠释了新时代青年的担当。”

传承鎏金橙：淬炼云端梦想 照进成长阶梯

以青春之名书写责任，成为她们职业生涯前进的灯塔。

“十七年前，我和你们一样，怀着激动与自豪的心情，站在两会的礼仪服务岗位上。每一个细节、每一个微笑、每一次服务，都是展现自我、提升自我的机会。”现东航乘务员、2008级毕业生杨晓旭回忆起当年服务两会的场景仍深有感触。

航空服务系2014级毕业生王洁，现中国联合航空公司乘务长：“在校期间参与两会服务实践，不仅锤炼了服务意识与团队协作能力，更通过沉浸式履职体验深化了对国家政治生活的认知，为未来职业发展筑牢了理论与实践相结合的综合素质根基。”

如今作为东航头等舱乘务员的2011级学生张露丹，她仍保持着两会服务的毫米级匠心——每次飞行前必校准丝巾角度，用温润耐心话语化解需求，以细致贴心传递温度，让专业服务绽放云端。

“礼仪不仅是姿态，更是一种温度。”

航空23-1班张涵：参与两会服务是一次宝贵的经历，让我深刻体会到国家大事的庄严与责任。通过这次服务，我更加理解了中国特色社会主义制度的优越性，增强了自身的使命感和荣誉感。未来，我将以更高的标准要求自己，为国家发展贡献自己的力量。

航空23-2班于雅新：这场“春天的盛会”让我增添了责任感和服务大局意识。昼夜奋战的团队协作中，每个人都是保障国家政治生活有序运转的螺丝钉，这份经历将成为我人生中宝贵的红色印记。

航空23-3班杨婉彤：通过这次经历，我深刻体会到服务工作的意义——不仅是提供便利，更是传递温暖与尊重。每一位服务对象，无论身份如何，都值得用心对待。我更加坚定了为他人服务的信念，也明白了细节中的关怀更打动人心！我将在未来工作中持续精进，成为连接行业与社会的优质桥梁。

梦想启航蓝：逐梦两会舞台 勇赴星辰大海

航空服务系礼仪服务团队建立起“传帮带”机制，往届优秀毕业生定期返校开展“羽丰回航·育新苗”经验分享，这种沉浸式传承让经验传递既有温度又有精度，使两会服务的“匠心火种”在代际接力中持续迸发新的光芒。

正如航空服务系李颖主任所言：“十七年的坚守，早已将两会服务化作职业教育的‘金课’，在这里，学生们不仅学会服务，更懂得如何用专业传递中国温度。”

当两会胜利闭幕的钟声响起，这群年轻人整理好制服，又将奔赴新的征程。他们知道，这段镌刻着“中国红”的青春记忆，终将化作翱翔蓝天的金色翅膀，在新时代的苍穹下续写属于民航人的蔚蓝壮美篇章。

 

北京市昌平职业学校

信息员：陈瑜

部门负责人：李颖

照片来源：航空服务系

2025年3月12日

an>